ARTIGO ORIGINAL

Experiências sobre a aprendizagem por meio do uso de nuvens eletrônicas e WhatsApp entre graduandos em fisioterapia

Perceptions about the use of computing clouds and WhatsApp among academic students of physical therapy

 

Marcele Souza Santos*, Bianca Santiago Menezes*, Isabela Cristina Almeida dos Santos*, Tailani Mendes de Oliveira Araújo*, Maykon dos Santos Marinho, M.Sc**, Everaldo Nery de Andrade, D.Sc.***

 

*Alunos de iniciação científica do curso de Fisioterapia da Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia - UESB, **Doutorando em Memória, Linguagem e Sociedade (UESB), ***Professor Adjunto do curso de Fisioterapia da UESB

 

Recebido em 12 de dezembro de 2017; aceito em 5 de novembro de 2018.

Endereço para correspondência: Marcele Souza Santos, Rua Expedicionário, 41, Jequiezinho 45208-193 Jequié BA, E-mail: marcelesouza_@hotmail.com; Bianca Santiago Menezes: bia.santi.fisio@gmail.com; Isabela Cristina Almeida dos Santos: bellaribeiro17@hotmail.com; Tailani Mendes de Oliveira Araújo: pellegrini.mendes@gmail.com, Maykon dos Santos Marinho: mayckon_ufba@hotmail.com; Everaldo Nery de Andrade: everalfisio@yahoo.com.br

 

Resumo

Introdução: As Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) incluem dispositivos auxiliares ao processo pedagógico como a nuvem eletrônica e o WhatsApp. Objetivo: Avaliar e comparar as experiências sobre a aprendizagem por meio do uso de nuvens eletrônicas e WhatsApp entre graduandos de fisioterapia. Material e métodos: A amostra foi composta por 41 alunos que utilizaram nuvens eletrônicas ou o aplicativo WhatsApp como suporte do processo de aprendizagem em um curso de graduação em fisioterapia. Os dados foram coletados através do questionário de autoavaliação Constructivist On-Line Learning Environment Survey (COLLES), aplicado no final de um semestre letivo. Resultados: As TIC estudadas, frequentemente, estimulavam a reflexão crítica, tinham o apoio dos professores durante o seu uso e favoreciam a compreensão das mensagens, enquanto que, algumas vezes, havia o apoio dos colegas e interatividade durante o uso desses dispositivos. Entretanto, o WhatsApp foi mais importante que a nuvem eletrônica nas categorias de relevância, estímulo à reflexão crítica, interatividade, apoio dos colegas e compreensão das mensagens. Conclusão: Observa-se a necessidade de estimular o apoio entre os alunos e a interação entre as suas ideias para que essas ferramentas possam ter maior êxito no processo de aprendizagem do curso de fisioterapia.

Palavras-chave: tecnologia educacional, ensino superior, mídias sociais, fisioterapia.

 

Abstract

Introduction: Information and communication technologies (ICT) include various devices that help the pedagogical process in the actual context of education, such as cloud computing and WhatsApp. Objective: To evaluate and compare learning experiences through the use of electronic clouds and WhatsApp among physiotherapy undergraduates. Methods: The sample consisted of 41 students who used cloud computing or the WhatsApp application to support the learning process in a physiotherapy undergraduate course. The data were collected through the Constructivist On-Line Learning Environment Survey (COLLES) self-assessment questionnaire, applied at the end of a semester. Results: The ICT studied, frequently, stimulated critical reflection, had the support of teachers during their use and favored the understanding of the messages; sometimes there was peer support and interactivity during the use of these devices. However, WhatsApp was more important than the cloud computing in the categories of relevance, stimulus to critical reflection, interactivity, support of colleagues and understanding of the messages. Conclusion: There is a need to stimulate support among students and the interaction between their ideas so that these tools can be more successful in the learning process of the physical therapy course.

Key-words: educational technology, education higher, social media, physical therapy specialty.

 

Introdução

 

Segundo Ramos [1], Tecnologias de Informação e Comunicação (TIC) são os métodos usados para processar dados e informação na forma de som, texto, imagem estática, ou vídeo. Essas tecnologias potencializaram e tornaram menos tátil a informação, através da digitalização e da comunicação em redes [1].

As TIC incluem inúmeros dispositivos auxiliares ao processo pedagógico no contexto recente da educação, como por exemplo, as nuvens eletrônicas ou wikis, webfólios, mapas conceituais, vídeos de animação e blogs [2]. A utilização de ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) na modalidade de ensino à distância (EAD) é frequente, porém no ensino presencial ainda é incipiente, sendo utilizados na oferta de materiais online, trabalhos e outras ferramentas de suporte ao aprendizado cooperativo [3].

A nuvem eletrônica pode ser vista como um “sistema paralelo e distribuído” composto por variados elementos de computadores virtuais interconectados e com uma interface similar a dos editores de textos, possibilitando a elaboração textual coletiva. Através dessas interfaces, é possível a colaboração de muitas pessoas com os escritos centralizados no seu conteúdo e não dos autores [4].

A utilização de novos recursos como meios de suporte para o processo de ensino e aprendizagem se faz necessária, como é o caso do aplicativo de comunicação WhatsApp que permite a troca de mensagens de texto, imagens, sons, vídeos, documentos e contatos. Este aplicativo é muito conhecido no meio social, entretanto, como dispositivo auxiliar educativo, ainda são poucos os estudos realizados [5].

No estudo de Machado Spence [6] foi utilizado o aplicativo WhatsApp Messenger como recurso para trocas e discussão de ideias em um trabalho sobre bullying e cyberbullying. Os resultados da pesquisa mostraram que os discentes consideram o Whatsapp como um instrumento que favorece a discussão e aprendizagem dos temas expostos.

Há estudos relacionados com o uso de AVAs no ensino presencial [1,3,7,8], porém, as pesquisas que investigam os impactos educacionais que a inserção dessas formas de tecnologias pode ocasionar nessa modalidade de ensino são escassas.

É nesse sentido, que se faz necessário um estudo avaliativo e comparativo das experiências dos alunos do curso de fisioterapia da UESB sobre o uso de nuvens eletrônicas e do aplicativo WhatsApp como instrumentos de suportes ao processo de aprendizagem.

 

Material e métodos

 

Trata-se de um estudo transversal descritivo [9] realizado na Universidade Estadual do Sudoeste da Bahia (UESB), Campus de Jequié entre fevereiro e junho de 2017. Participaram do estudo, 41alunos matriculados regularmente no curso de graduação em fisioterapia da UESB que utilizaram nuvens eletrônicas e/ou o aplicativo WhatsApp como suporte ao processo de ensino e aprendizagem durante o semestre letivo 2016.2. Foram incluídos no estudo, os discentes que estavam cursando uma disciplina do curso pela primeira vez e possuíam acesso ao WiFi durante as aulas.

A pesquisa atendeu os preceitos éticos exigidos pelo rigor científico em conformidade com a Resolução número 466/2012 e foi aprovado pelo CEP-UESB (Parecer: 1.878.305). Após a explicação sobre a pesquisa, os discentes que concordaram em participar da pesquisa, assinaram o Termo de Consentimento Livre e Esclarecido, tendo o anonimato garantido.

Os dados foram coletados por meio da aplicação do Questionário de autoavaliação Constructivist On-Line Learning Environment Survey (COLLES) [7,10,11] em sala de aula no final do semestre letivo. Esse questionário é validado para avaliação de cursos de ambientes virtuais de aprendizagem (AVAs) e possui 24 questões que estão divididas em 6 tabelas com os objetivos de avaliar: as percepções dos discentes a respeito da relevância do curso de que estão participando (se está atendendo às suas expectativas); a qualidade da interação no ambiente; a qualidade das discussões no que se refere ao pensamento crítico e reflexivo; a qualidade do suporte oferecido pelo professor; a construção de significados por meio de saber conectado entre os alunos e entre os alunos e professores [12].

A partir das respostas obtidas pelo questionário de COLLES foram criadas tabelas com o número de respostas para cada grupo de questões em relação a cada tipo de TIC empregada (nuvens eletrônicas e WhatsApp) por turma de alunos.

Para a análise estatística, foi utilizado o programa GraphPadPrism®, versão 5.0. Para a comparação da existência ou não de diferenças entre as respostas de cada grupo de questões entre as TIC pesquisadas foi utilizado o Teste de Wilcoxon com correção de continuidade, a um nível de significância de 5% (p < 0,05).

 

Resultados

 

Os resultados obtidos com o questionário COLLES estão dispostos nas tabelas I, II, III, IV, V e VI, respectivamente, para as categorias relevância, reflexão crítica, interatividade, apoio dos professores, apoio dos colegas e compreensão. As tabelas foram organizadas de acordo com a frequência de alunos que indicaram como resposta: quase nunca, raramente, algumas vezes, frequentemente e quase sempre. Assim, em cada tabela, foi apresentado o número de alunos que responderam às questões referentes ao WhatsApp e a nuvem eletrônica, identificados como W e N, respectivamente.

Na categoria sobre relevância, os alunos foram questionados sobre a importância da aprendizagem no ambiente virtual para a prática profissional. Assim, para a maioria dos alunos, quase sempre o WhatsApp possuía relevância nas questões dessa categoria do Questionário, enquanto que para a nuvem eletrônica, a maior parte considerou que frequentemente essa ferramenta virtual possuía relevância para a sua prática profissional (Tabela I). Desse modo, de acordo com a percepção dos discentes, o WhatsApp teve maior relevância no processo de ensino aprendizagem do que a nuvem eletrônica (p = 0,0490).

 

Tabela I - Valores numéricos referentes à relevância do processo de aprendizagem com o apoio didático da nuvem eletrônica e Whatsapp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Na categoria de Reflexão Crítica, o discente foi posto a refletir de forma crítica sobre o conteúdo aprendido no ambiente virtual com o auxílio das ferramentas virtuais utilizadas, sendo que o WhatsApp favoreceu maior reflexão crítica dos alunos do que a nuvem eletrônica (p=0,0252). Entretanto, a maioria dos discentes perceberam, de forma similar, que frequentemente, o WhatsApp e a nuvem eletrônica implicavam em reflexão crítica sobre o conteúdo do curso (Tabela II).

 

Tabela II - Valores numéricos referentes à reflexão crítica dos alunos durante o processo de aprendizagem com apoio didático da nuvem eletrônica e WhatsApp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Na categoria de Interatividade, os alunos foram arguidos sobre a interação com outros participantes e foi percebido que o WhatsApp provoca maior interatividade entre os alunos do que a Nuvem eletrônica (p= 0,0174). Todavia, para a maioria dos discentes, ambas as ferramentas virtuais pesquisadas, algumas vezes, promoviam a interatividade entre os alunos (Tabela III).

 

Tabela III - Valores numéricos referentes à interatividade durante o processo de aprendizagem com apoio didático da nuvem eletrônica e WhatsApp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Na categoria Apoio dos professores, os alunos foram indagados sobre o papel exercido pelo professor durante a utilização dessas ferramentas no processo de aprendizagem e os resultados sugeriram que a percepção dos alunos foi igual em relação às duas ferramentas utilizadas neste estudo (p=0,0585). Entre as repostas obtidas, a maioria dos alunos teve a percepção que, frequentemente, recebiam o apoio dos professores com ambas as ferramentas virtuais (tabela IV).

 

Tabela IV - Valores numéricos referentes ao apoio dos professores no processo de aprendizagem com apoio didático da nuvem eletrônica e WhatsApp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Na categoria de Apoio dos colegas houve questionamentos para os alunos sobre o auxílio de outros participantes durante o processo de aprendizagem no ambiente virtual e os dados apontaram maior apoio dos colegas com o uso do WhatsApp (p= 0,0075). Entretanto, de forma similar para as duas ferramentas virtuais, a maioria dos alunos, relatou que, algumas vezes havia apoio e colaboração entre os colegas (Tabela V).

 

Tabela V - Valores numéricos referentes ao apoio dos colegas no processo de aprendizagem com apoio didático da nuvem eletrônica e WhatsApp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Na categoria de Compreensão das mensagens, os alunos responderam que o WhatsApp propicia maior compreensão das mensagens no ambiente virtual do que a nuvem eletrônica (p=0,0068). Entretanto, a resposta de maior frequência nesta categoria foi que, frequentemente, as mensagens eram compreendidas durante a utilização das duas ferramentas virtuais (Tabela VI).

 

Tabela VI - Valores numéricos referentes à compreensão das mensagens com apoio didático da nuvem eletrônica e WhatsApp.

 

N = Nuvem eletrônica; W = Whatsapp.

 

Discussão

 

Entre os alunos pesquisados, o aplicativo WhatsApp obteve percepção de maior importância nas categorias de relevância, reflexão crítica, interatividade, apoio dos colegas e compreensão, enquanto que na categoria de apoio dos professores as duas ferramentas pesquisadas foram percebidas da mesma maneira. Para o WhatsApp a maioria dos alunos entendeu que, algumas vezes, as categorias de interatividade e apoio dos colegas são relevantes, enquanto que nas categorias sobre reflexão crítica, apoio dos professores e compreensão das mensagens, a importância foi percebida frequentemente e na categoria I, a percepção da maioria dos alunos foi que quase sempre foi relevante. Na nuvem eletrônica a categoria de interatividade foi algumas vezes relevante, enquanto que as categorias relevância, reflexão crítica, apoio dos professores, apoio dos colegas e compreensão, frequentemente, obteve importância segundo a percepção dos alunos.

A melhor percepção pela maioria dos estudantes em relação ao uso do WhatsApp como ferramenta virtual de apoio didático no ensino presencial pode ser decorrente do fato desse aplicativo ser muito popular e o que mais cresce em relação ao número de usuários brasileiros, além de ser gratuito é de fácil manejo [13]. Teremos em mente que esse fato não deve desvalorizar a ferramenta virtual Nuvem eletrônica, apenas evidencia que o aplicativo WhatsApp é mais popular entre os discentes e por esse motivo mais utilizado, e consequentemente mais relevante.

Apesar de haver trabalhos que abordem o uso do aplicativo WhatsApp [5,6,14-16] e da nuvem eletrônica no âmbito educacional [17] a maioria desses estudos é qualitativo, diferente do perfil dessa pesquisa que é quantitativa e comparativa de duas ferramentas virtuais dentro do ambiente presencial de ensino superior.

Além disso, em nossa revisão bibliográfica, foi encontrado apenas um artigo que utilizou a nuvem eletrônica e apresentou seus resultados de forma quantitativa [18]. De maneira semelhante, foram encontrados apenas 2 artigos quantitativos sobre o uso do WhatsApp Messenger [19,20]. Esses fatos apontam que as pesquisas científicas relacionadas ao uso de ferramentas virtuais no apoio didático no ensino presencial ainda são incipientes.

Baseando-se no fato que a aprendizagem ocorre em um ambiente caracterizado pela interação social, o questionário de autoavaliação de COLLES foi escolhido neste estudo, pois se trata de uma ferramenta de avaliação da percepção do aluno que através de suas respostas é possível apresentar dados concretos e sistêmicos para direcionamento do processo de aprendizagem pelos professores/tutores [21]. Desse modo é possível sanar as falhas na metodologia de ensino, para que o objetivo desejado possa ser alcançado tanto pelos alunos quanto pelos professores [11].

Na categoria sobre a Relevância, de acordo com a percepção dos discentes, o WhatsApp teve maior importância no processo de ensino aprendizagem do que a nuvem eletrônica. Esse resultado vai ao encontro com o estudo de Honorato e Reis [22] quando afirmam que o WhatsApp assume um papel importante em atividades de aprendizagem. Porém, para que ocorra a aprendizagem de maneira efetiva é preciso organizar e planejar o uso dessa ferramenta [23]. Bouhnik & Deshen [24] afirmam, ainda, que o WhatsApp é visto como um aplicativo que possui grande potencial quando utilizado no âmbito educacional.

Na categoria de Interatividade foi percebido que o WhatsApp provoca maior interatividade entre os alunos do que a nuvem eletrônica corroborando Bouhnik & Deshen, ao concluírem que essa ferramenta cria um ambiente agradável e facilitador da interação entre os colegas, contudo, esses autores apontam a possibilidade de perda de foco e dispersão como desvantagens no uso da WhatsApp [24]. Em contrapartida, o estudo de Körbes e Wildner [18] apontou que a nuvem eletrônica também pode ser uma ferramenta que incentiva a interatividade e entrosamento entre os alunos segundo os discentes e docentes pesquisados.

Na categoria sobre Apoio dos Colegas, os dados apontaram maior apoio dos colegas com o uso do WhatsApp. O estudo realizado por Lopes e Vas [25] corrobora esse resultado ao descreverem uma pesquisa com alunos no ensino médio que tinha como objetivo a participação e colaboração dos discentes na construção de conhecimentos históricos dentro de grupos do WhatsApp.

Os resultados deste estudo demonstraram ainda que em ambas as ferramentas virtuais, algumas vezes, havia o apoio e interatividade entre os alunos, evidenciando que apesar do Whatsapp ter proporcionado uma melhor percepção, as duas ferramentas tiveram uma percepção de interatividade e apoio deficiente entre os colegas. Segundo a Teoria Educacional Sócio-Construtivista existem 4 fatores que são essenciais para o desenvolvimento cognitivo. Entre eles, pode-se citar as interações sociais, fator que se desenvolve por meio da linguagem e da educação [26].

Nesse contexto, percebe-se a importância do aluno desenvolver boas relações e interatividade com seus colegas dentro da sala de aula. Também segundo a teoria interacionista, a aprendizagem se desenvolve por meio da interação entre o aluno e o meio, evidenciando que a interatividade entre os alunos é positiva para esse processo [26].

Entre as repostas obtidas na categoria sobre o Apoio dos Professores, a maioria dos alunos teve a percepção que, frequentemente, recebiam o apoio dos professores com ambas as ferramentas. Esse é um resultado que demonstra a importância do professor dentro desse novo cenário da educação, onde a tecnologia está inserida. Segundo Neri [27] no momento em que o professor decide a favor do uso da TIC como instrumento didático, ele produz uma “revolução” na educação, pois a mesma está acompanhando esse processo de digitalização das informações [19]. Neri [27] afirma ainda que quando o professor reflete sobre os comportamentos dos estudantes dessa geração ele consegue estimular o aprendizado dos alunos.

Na categoria sobre a Compreensão das mensagens, os alunos responderam que o WhatsApp propicia maior compreensão das mensagens no ambiente virtual do que a nuvem eletrônica, visto que esse aplicativo ajuda a sanar as dúvidas durante o processo de aprendizagem, tornando a compreensão das mensagens no ambiente virtual mais fácil [22].

Esses dados apontam que o processo de ensino e aprendizagem pode ocorrer à distância, porém, é necessária a presença do professor, mesmo que virtualmente, em contato constante com os alunos para garantir um melhor rendimento dos aprendizes. Melhores resultados e uso de ferramentas virtuais dependem de uma melhor disponibilização de infraestrutura de acesso a rede WiFi, aquisição de smartphones para todos os alunos, capacitação técnica para o uso de ferramentas virtuais pelos professores e existência de design instrucional para o uso de outras ferramentas ou ambientes virtuais no ensino presencial.

 

Conclusão

 

Esse estudo pioneiro sobre os impactos do uso de nuvens eletrônicas e WhatsApp no ensino presencial apontou bons resultados na percepção dos alunos sobre a relevância, reflexão crítica e compreensão das mensagens, principalmente com o WhatsApp. Contudo, percebe-se a necessidade de estimular o apoio entre os alunos e a interação entre as suas ideias para que haja um melhor aproveitamento dessas ferramentas virtuais no suporte do processo de ensino e aprendizagem nesta modalidade de ensino.

 

Referências

 

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