Polaridades vivenciadas por enfermeiros no uso das habilidades sociais em um centro de tratamento de queimados

Autores/as

  • Juliana Helena Montezeli UEL
  • Sabrina Aparecida Gomes Pereira UEL
  • Elisangela Santana dos Santos UEL
  • Maria do Carmos Fernandez Lourenço Haddad UEL
  • Cristiano Caveião Uninter http://orcid.org/0000-0003-2664-7542

DOI:

https://doi.org/10.33233/eb.v17i6.2354

Resumen

As habilidades sociais estão relacionadas ao comportamento do repertório do indiví­duo para lidar com as demandas interpessoais, no caso de enfermeiros que atuam em unidades de queimados, esta habilidade é de extrema importância para poder controlar a rotina cotidiana. O estudo teve como objetivo compreender as polaridades vivenciadas por enfermeiros no uso das habilidades sociais em um centro de tratamento de queimados. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, tipo estudo de caso, desenvolvida em um centro de tratamento de queimados do Brasil, com seis enfermeiros. Utilizou-se entrevista semiestruturada. Os dados foram transcritos e tratados pela análise de conteúdo. Identificaram-se como polaridades: Forças motrizes, subdividida nas subcategorias "˜Facilitadores pessoais"™ (flexibilidade, experiência profissional, tempo de atuação na equipe, criação de ví­nculos e liderança participativa) e "˜Facilitadores relacionados ao paciente"™ (longo perí­odo de internação); Forças deletérias, com as subcategorias "˜Dificultadores pessoais"™ (habilidades sociais deficitárias do enfermeiro e enfrentamento da dor e da morte) e "˜Dificultadores relacionados ao paciente"™ (demanda fí­sica gerada pelas especificidades do cuidado ao queimado e comorbidades psiquiátricas). Conclui-se que a compreensão das forças motrizes no uso das habilidades sociais e dos obstáculos deste processo fornece subsí­dios para potencializá-las e criar estratégias para superá-los, respectivamente.

Palavras-chave: enfermagem, unidades de queimados, relações interpessoais, relações enfermeiro-paciente, serviço hospitalar de enfermagem

Biografía del autor/a

Juliana Helena Montezeli, UEL

Doutora em Enfermagem da Universidade Estadual de Maringá (UEM), Docente no Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina (UEL)

Sabrina Aparecida Gomes Pereira, UEL

Acadêmica da graduação em enfermagem da Universidade Estadual de Londrina (UEL), Londrina PR

Elisangela Santana dos Santos, UEL

Enfermeira, Residente de Cuidados Intensivos ao Adulto da Universidade Estadual de Londrina (UEL), Londrina P

Maria do Carmos Fernandez Lourenço Haddad, UEL

Doutora em Enfermagem, Docente no Departamento de Enfermagem da Universidade Estadual de Londrina (UEL)

Cristiano Caveião, Uninter

D.Sc., Enfermeiro, Docente do Centro Universitário Internacional Uninter (UNINTER), Curitiba PR  

Citas

Martins JT, Bobroff MCC, Ribeiro RP, Soares MH, Robazzi MLCC, Marziale MHP. Feelings experience by the nursing team at a burns treatment center. Esc Anna Nery 2014;18(3):522-6. https://doi.org/10.5935/1414-8145.20140074

Chagas DC, Leal CNS, Teixeira FS. Assistência de enfermagem ao paciente com grandes queimaduras. Revista Interdisciplinar 2014;7(4):50-60.

Pinto E, Della-Flóra AM, Silva LD, Rorato TJ, Requia J, Martins Z, et al. O sentimento e a assistência de enfermagem perante um grande queimado. Rev Bras Queimaduras 2014;13(3):127-129.

Oliveira EB, Guerra AO, Almeida FPFM, Silva AV, Fabri JMG, Vieira MLC. The nursing work at a burn center: psychosocial risks. Rev Pesqui Cuid Fundam 2015;7(4):3317-26. https://doi.org/10.9789/2175-5361.2015.v7i4.3317-3326

Del Prete A, Del Prete ZAP. Programas eficaces de entrenamiento en habilidades sociales basados en métodos vivenciales. Apuntes Psicol 2013;31(3):67-76.

Castro ANP, Silva DMA, Vasconcelos VM, Lima Júnior EM, Camurça MNS, Martins MC. Sentimentos e dúvidas do paciente queimado em uma unidade de referência em Fortaleza - CE. Rev Bras Queimaduras 2013;12(3):159-64.

Bardin L. Análise de conteúdo. Lisboa: Edições 70; 2011.

Soares MI, Camelo SHH, Resck ZR, Terra FS. Nurses managerial knowledge in the hospital setting. Rev Bras Enferm 2016;69(4):631-7.

Pereira ER, Silva RMR, Silva JO, Oliveira DC, Silva MA. Interpersonal competence as a proposal for conflict management in health work: an integrative review. Rev Enferm UFPE online 2013;7(spe):4918-27.

Aued GK, Bernardino E, Peres AM, Lacerda MR, Dallaire C, Ribas EN. Clinical competences of nursing assistants: a strategy for people management. Rev Bras Enferm 2016;69(1):130-7.

Santos JLG, Lima MADS, Pestana AL, Colomé ICS, Erdmann AL. Strategies used by nurses to promote teamwork in an emergency room. Rev Gaúcha Enferm 2016;37(1):e50178.

Vieira TDP, Renovato RD, Sales CM. Compreensões de liderança pela equipe de enfermagem. Cogitare Enferm 2013;18(2):253-60. https://doi.org/10.5380/ce.v18i2.27706

Nunes EMGT, Gaspar MFM. Leadership in nursing and patient satisfaction in hospital context. Rev Gaúcha Enferm 2016;37(2):e55726.

Fonseca Filho R, Nigri CD, de Freitas GM, Valetim Filho F. Superfície corporal queimada vs. tempo de internação. Análise dos últimos 15 dias. Rev Bras Queimaduras 2014;13(1):18-20.

Salviano MEM, Nascimento PDF, de Paula MA, Vieira CS, Frison SS, Maia MA et al. Epistemology of nursing care: a reflection on its foundations. Rev Bras Enferm 2016;69(6):1172-77.

Del Prette A, Del Prette ZAP. Competência social e habilidades sociais: manual teórico-prático. 1 ed. Petrópolis: Vozes; 2017.

Salimena AMO, Ferreira GC, de Melo MCSC. Sentimentos da equipe e enfermagem cirúrgica diante da morte. Arq Cienc Saúde 2015;22(1):75-8. https://doi.org/10.17696/2318-3691.22.1.2015.33

Monteiro JK, Oliviera ALL, Grisa CH, Agostini N. Adoecimento psíquico de trabalhadores de unidades de terapia intensiva. Psicol Ciênc Prof 2013;33(2):366-79. https://doi.org/10.1590/s1414-98932013000200009

Lopes DC, Gerolamo MC, Del Prette ZAP, Musetti MA, Del Prette A. Social skills: a key factor for engineering students to develop interpersonal skills. International Journal of Engineering Education 2015;31(1B):405-13.

Nogario ACD, Barlem ELD, Tomaschewski-Barlem JG, Lunardi VL, Ramos AM, de Oliveira ACC. Nursing actions in practice in patient advocacy in a burn unit. Rev Esc Enferm USP 2015;49(4):579-86. https://doi.org/10.1590/s0080-623420150000400007

Macedo JLS, Rosa SC, Gomes e Silva S. Self-inflicted burns: attempted suicide. Rev Bras Cir Plást 2015;38(6):387-91.

Publicado

2019-02-13

Número

Sección

Artículos originales