Percepção de pacientes idosos quanto í humanização da assistência de enfermagem em uma emergência hospitalar
DOI:
https://doi.org/10.33233/eb.v11i4.3808Resumen
Introdução: A humanização na atenção em saúde significa a maneira que o paciente é assistido, considerando sua individualidade, seus sentimentos, suas necessidades, nas dimensões bio-psico-sócio-espiritual. Objetivo: Caracterizar pacientes idosos internados em uma unidade de emergência hospitalar quanto a dados sociodemográficos e percepção sobre aspectos de humanização na assistência de enfermagem prestada. Método: Foi realizado um estudo descritivo, entre 52 pacientes idosos internados na unidade de emergência de um Hospital de Ensino, aplicando-se questionário estruturado sobre a caracterização sociodemográfica e percepção da assistência de enfermagem prestada, analisando-se os resultados em índices percentuais, com apresentação em Tabelas. Resultados: 61,5% de idosos do sexo masculino; 50% de casados e 40,4% de viúvos; 63,5% com idade superior a 71 anos; 59,6% com renda mensal de 1 salário mínimo; 44,2% sem escolaridade. Sobre a assistência de enfermagem prestada, 79% consideram que foram respeitados como idosos pela equipe de enfermagem, mas no aspecto da humanização cabe destacar as falhas no atendimento relatadas por 42% na organização ambiental; por 29% na interação social e por 60% quando chamaram pelo profissional. Conclusão: Os dados obtidos revelam a necessidade de melhor preparo dos profissionais da equipe de enfermagem da unidade de emergência estudada quanto í humanização da assistência prestada ao paciente idoso, considerando aspectos técnicos, éticos, legais e humanísticos.
Palavras-chave: humanização, assistência de enfermagem, emergência, idoso.
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